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出发时，我们所乘坐的航班是MU547 ，晚上7点是集合时间。大家到的都比较准时，时间差不多，我们就排队去换登机牌和办行李拖运了 |
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。因是晚上，部分机场工作人员已经下班，不能单独开团队窗，而办理窗口只有一个，打印条码的机子又出了点故障，过了好一会儿才修好； |
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随后边上又陆续开了两个办理窗。行李超重的客户很多，我们与机组人员进行沟通，刚好我记得每家企业的参展人员，将超出的重量分到了行 |
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李较少的客户名下，这样也是刚好匀匀掉。 |
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但在泰国机场出来的时候，宁波的一家企业，因行李过多，被机场工作人员拦住，罚了 2000 泰铢才放行。 |
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回来的航班比较晚，是泰国当地时间凌晨两点半，由旅行社指定一人帮我们团队换登机牌，再发还给各人办行李拖运。原先团队换登机 |
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牌，是因为有些客户行李超重，想匀一点，但因为当地政策的变动，每个人的行李都要分开来拖运，不能分摊，所以最终还是和散客一样办 |
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理。有两家企业将展品带回的企业，没有人可以分摊重量，只能在现场重新打包，扔掉一些样品。所有团员办理好拖运，前后不到一个小时， |
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但有些心急的客户，或出国经验较丰富的客户就略有抱怨了。 |
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1、现在一些客户养成了习惯：参展自带展品，完全无视航空公司硬性规定了每个人限重多少。为了避免因个别客户而耽误全团的出行， |
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更重要的是不让客户承担意外支出，比如因行李过多而被罚款——我觉得我们做为专业的组展方，每一个环节都要做好提醒工作：业务员在 |
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联系业务时，询问客户是否需要货运；如果企业要自行携带，告诉他要注意重量，如果超重我们不负责分担，也不负责有可能产生的罚款； |
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客服部在《参展细则》、在通知货运的时候进行强调、临出团前再次通知； |
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2、领队在办理登机手续时，如果有团队办理，则办团队窗；如果没有，则让客户自行排队换登机牌和行李拖运。打个不是很恰当的比 |
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方，我觉得这像是在培养一个孩子的独立能力和责任心。 |
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这一次的地接是通过Rebecca来安排的，她抽空来送机票，又帮我们安排行李拖运，我们办得快好时她才离去。和她联系一年多，第一 |
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次见面竟是在这么忙碌的时候。 |
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航班提前十分钟到达，拿行李出关都很快，导游在机场见到我们的时候，意外里夹杂着睡意，他没想到我们会这么快到达。之后的几天 |
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里就一直由陈导陪着。入住的绿宝石酒店地处市中心，离家乐福、罗宾迅百货步行仅10分钟；周围绿树环绕，出门一点路还有座小石桥；里 |
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面设施较精致、温馨，规模也较大，另外觉得比较舒服的事，里面的工作人员，见到客人都会点头微笑，着实能感受到“微笑的国度”所特有 |
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的亲切。 |
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第一天是布展，中午送的是盒饭。展馆规定盒饭不能送进去，说是有异味，我想，还有一个原因应该是为了照顾展馆里的饮食生意，就 |
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像我们 1 月的罗马展也是如此，要送盒饭，必须交一部分额外的费用。开展第一天，我们了解了展馆里面的餐厅位置，价位，种类等，决定 |
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将餐费退给客户，每人按200泰铢的标准退还（其他展览公司是100 或150铢的标准），客户可以自主选择用餐时间和种类，费用一般在100铢 |
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左右。整个展期的午餐都是如此。 |
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晚餐就比较丰富了，泰国当地菜、自助餐、火锅等，其间有一次是大家一边用餐，一边有陈导，有德尔福的王总，北京枫叶的李经理， |
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献上熟悉的老歌，热情的民谣，每一次唱毕都是掌声雷动。最后，中马那位总是有点冷幽默的叶经理，想点一首情人来唱时……大家都已经 |
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在外面了！ |
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最后一天是游玩，午餐安排在KING POWER，自助餐；晚餐安排在泰国最大的餐厅，能同时容纳5000人用餐，据说是一位祖籍在潮州的华 |
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人所开，其餐厅风格也确实透着浓厚的中国味。 |
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陈导一直告诉大家，泰国人性格很温吞，凡事总是“慢慢来”，所以，碰到堵车再厉害，泰国的司机都不会烦燥地按喇叭。我们在7号那 |
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天，周五，也碰到了大堵车，从展馆到用餐点，一般只要40分钟，但那天整整多开了一个小时。 |
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行程方面，最后一天是我们事先安排好的，整天都在各个景点之间穿梭；不过在参展期间，晚上的活动都是在车上开表决会，多数人集 |
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体活动，少数想回酒店的，则叫好出租车送回酒店休息。对这一次的酒店和行程，客户大多表示满意。回来后我们在做调查反馈表，希望能够 |
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收到大家的回复：回来休息了几天，已经没有在泰国时的兴奋或疲惫，可以理性地给出对我们工作的一些评价。 |
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这次我们是通过组委会的介绍，用XCON搭建公司，帮我们做得特殊搭建：组委会搭建的摊位颜色以深蓝为主，我们则采用红色，在高出 |
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标准高度1米的位置，打了中国区和嘉诺的LOGO ，在整个展馆里较醒目。 |
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不过在一些细节上，这家搭建公司有很多不足。布展当天，门楣内容和摊位号有两家企业弄混的、加租的展具有的摊位送多，有的送少、 |
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射灯有的摊位多装几个，有的少装几个、还有打错字母的情况。以上问题都在布展当天就和他们沟通，并一一改过来了。 |
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1、摊位门楣以邮件形式或传真形式，与客户单独确认。 |
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2、在布展当天，领队不仅要确认展具加租情况，也应核对门楣印刷是否正确无误。 |
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3、在与搭建公司接洽时，应明确，如果实际搭建与效果图有很大出入，或出现明显纰漏，则扣除多少费用。 |
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我司组织的每一次展会，都会为人员随团的企业带上摊位上的拉布、糖果盆、糖果、水和纸杯，您不必再自已带这些物品。 |
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此次参观商数量不多，但过来的都是专业人士，在与展商闲聊中，了解到还是有不少企业找到了意向客户。那些原本在泰国就有老客户， |
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就有市场的企业，效果就更好一些。 |
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这次带队去泰国，是一次愉快的工作：喜欢泰国的食物，喜欢那些热带花果，喜欢泰国人的微笑，喜欢我们两个团的客户：
有幽默的、 |
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有可爱的、有文静的、有爱开玩笑的、有性急的……每一个我都记得很清楚，尤其是我们朝夕相处的一号团团友们！希望嘉诺展览的安排能 |
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让你满意，能有所收获，更希望能在其他展上再见到你！ 泰国啊，我们2010年再见！ |
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