4月21日，浙江省国际会议展览业协会会长、浙江远大会展总经理陈璀携团队莅临嘉诺会展参观交流，嘉诺会展创始人兼CEO程伟、总经理助理王祎陪同接待。

程伟带领陈会长一行参观了嘉诺的办公环境，陈会长对嘉诺的企业文化建设和员工复工情况表现出了极高兴趣，连连赞许疫情影响之下嘉诺仍呈现出的富有活力和秩序的运营状态。

在对嘉诺参观了解后，双方进行座谈。会议伊始，双方就新冠疫情的影响先展开了交流。程伟谈到，疫情对浙江省的影响无疑是巨大的。截至目前全球已经有超300场展会延期或取消，譬如浙江企业青睐的科隆五金展、汉诺威工业展等国际性大展。对浙江这样的外贸大省而言，这样大面积的展会取消情况无疑对外贸企业和会展服务行业都造成了巨大冲击。

陈会长在会上表示，根据全球范围内严峻的疫情蔓延势态，预计境外展会要到2021年上半年才可逐步恢复。由于会展业对促进制造业复苏，以及拉动经济、提振信心将起到不可或缺的作用，对于省内会展行业目前遇到的困难，一方面需要各级主管部门出台政策支持，更重要的是，企业要积极复工复展，在发展中自救。尽管展会取消，但是市场需求仍然旺盛。在传统会展业面临危机的同时，也推动了会展新模式、新技术应用的加速变革，科技创新与应用、线上展会等新型形式或将成为浙江省会展业发展新动能的突破口。

程伟对陈会长的发言表示赞同，并分享了自己对于会展行业转型升级的思考。早在2007年，嘉诺就已经开始了对在线服务和数字化转型的探索和试水，于2015年正式推出了一站式的国际会展订购服务平台——“嘉诺商城”。尽管短期内新冠疫情对会展行业有很大影响，但长期来看机会仍然很多。企业应多尝试跳出会展的常规思维，从客户真正需求出发，提升企业的参展效果。嘉诺目前正在从解决企业“专业参展”和“品牌营销”两大痛点入手，研发新型业务模式和服务产品。程伟认为，陈会长所提到的“线上展会”项目在推动复工复产、产品交换、流通等方面显得尤为重要，这对会展企业也将提出全新的服务要求，对组展、参展、观展和服务方式都将造成巨大改变，直接影响招展招商、展会营销、品牌建设、展台活动策划运营等多个维度。

双方在会上表示，将加快新型服务和产品的研发进度，积极推进协同合作，强化线上展示、运营及服务配套，提升线上展会的效率和转化，这也将助力会展企业转型升级，挖掘会展服务新动能。