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你是否在工作中遇到很多棘手问题，不知道怎么做，也不知道如何下手？

是否会陷入一个又一个的临时工作，对未来无法预测？

是否在思考过程中得到的“是”或者“不是”的对立答案，从而无法突破思维惯性，或钻入牛角尖中......

如果你存在以上的思维问题，那么接下来的文章或许可以给你一点答案。

 

项目思维

项目思维相当普遍。许多行业，特别是软件开发人员，都将职业生涯花在项目和项目管理上。大型组织通常有PMO（Project Management Office，项目管理办公室）部门。这并不奇怪，因为这种方式已经存在很久了。我们倾向于从项目的角度来思考需要完成的事情。

那么项目思维是什么呢？

是一种通用的底层思考能力，顾名思义，就是把我们所遇到的问题、场景、诉求和状态、按照项目的方式去处理，使用“项目管理”的能力进行完善和解决。

看起来平平无奇，但其强大之处在于逻辑性、扩展性、创造性和主观能动性。

项目思维的重点在于交付。可以是对于特定功能或软件的交付，或者说实际上是任何产品的交付。从飞机到房屋亦是如此。那么由于专注在交付上，主要的衡量标准就是时间轴和日程表。（见下图）

在这样的情况下，能否成功很大程度上取决于，是否预先制定产品规格，设定具有时间节点的日程表，以及按照这些日期完成交付。

 

项目的组成

了解项目思维之前，我们有必要先了解下什么是项目。

PMBOK中给出的定义，项目是产生产品、服务、成果的临时性工作。基于我们对项目生命周期、过程、以及知识领域的理解，可以得出这样的扩展性结论，即项目5要素：

（1）项目有明确的目标

项目一定具有一个明确的目标，这个目标是我们最后的“输出物”，也是做项目最重要的目的。

（2）项目有明确的的资源限制

很多项目人、产品人都容易忽略的一点：项目有明确的起止时间限制、成本限制以及质量要求限制，在项目中，这些限制也被称为“基线”。在这个前提下，做项目就变成了“需要遵守基线条件的前提下为了达成目标而进行的工作”。

（3）项目有明确的执行步骤

这一点也很容易理解，既然有目标—知道要做什么—有基线—知道限制是什么，为了达到目标、又不突破限制，那么项目工作就应该有明确的执行步骤。步骤中包括要做什么、先做什么、后做什么、怎么做以及谁来做等。

（4）项目成功需要多方协同

项目中想要进行沟通，需要主动构建沟通渠道，信息通过渠道流转、融合，产生决策并宣传决策。构建项目的沟通渠道也可以让各方能够协同，意见得以交互，最终规避很多问题及风险。

（5）项目有隐形的规范标准

项目是否成功，不仅是显性的指标，还有很多隐形的标准需要参考。如果把考试定位成一个项目，目标是90分，虽然抄袭也能合格，但违背了标准规范，业务无法预判项目是否成功。所以在项目工作中，各项工作都需要遵守相应的标准规范，在合理、适度的状态下开展工作，最终才能达到多方满意，使项目成功的概率更高。

万事皆项目，一切的事项其实都有目标、资源限制、执行步骤、信息流转以及标准规范，那么项目思维就是在脑海中构筑这几个方面的思维能力，让我们可以从容面对很多工作和问题。

 

项目思维的组成

面对模糊环境下的模糊问题时，我们可以使用 项目思维来帮我们思考、破局。

（1）构筑目标

我们要解决一个目标、思考一个事项、完成一个任务，就需要找到这件事的目标

有时候这个目标是显而易见的，例如“编写项目总结报告”，或“如何应对员工流动性大”的问题，至少有据可循。

但越复杂、庞杂的环境，有时候会产生很多抽象问题和诉求，例如：如何构建项目经理考核机制以满足当前的交付需求；“如何进行项目信息化工具和搭建获取到项目必要的数据”等。

这类问题，我们很难快速找到核心目标，但是项目思维指导我们，此时需要换个角度去找到目标，可以从以下方面探索：

①找到提出需求的相关方，直接咨询，获取关于目标的建议

②找到提出需求的相关方，并找到这类诉求的工作环境、直击相关的问题、痛点，通过对现状调研获取目标

③找到相同场景的历史数据，通过分析总结获取目标

④找到行业数据或外部专家，结合实践找到目标

除此之外，为了目标能够达成，应符合几个原则，例如：可达成、可评估、可量化等。

（2）识别要素

项目包含很多要素：资源、进度、质量、沟通渠道、相关方......项目思维在识别项目目标，在思维中“立项”后，就要基于目标开展一系列工作，了解背景、原理、场景、痛点、诉求、可用资源等，顺藤摸瓜，找到核心信息（如下图）

 

（3）制定计划

前两项工作完成后，我们基本可以探索出如何实现项目的方法，也能大致归纳出步骤；如果是完全陌生的领域，项目思维仍然可以帮我们找到思路 ；

可参考以下几点：

①找行业专家了解，打开思路，获得框架方案；

②找历史数据和最佳实践方案，参考之前的成功经验；

③找跨行业的成功案例，看能否跨界复用；

④如果是完全没有涉及过的目标，那么就将大目标拆解成小目标，找到小目标对应的成功案例

进行以上思考后，制定可以落地的工作计划，将目标与资源连接在一起。

（4）建立标准

无规矩不成方圆，项目想要达成目标必须把资源花在刀刃上，做任何事情都是一样；在建立标准上，应设立如下规则：

①各相关方应遵循工作规范：怎么做好、怎么做不好；

②各相关方应遵循工作步骤：先做什么、再做什么、谁来做、紧跟前后；

③各相关方应参考质量标准：做出来的内容符合要求、遵循要求

④如果事情不在计划内，应该按照怎样的步骤进入正轨

（5）保持协同

在万物互联的时代，紧靠个人力量能完成的事项屈指可数，任何行动和目标都与各相关方有千丝万缕的联系，因此协同起各方优势，结合大家的智慧与资源、经验、时间等，可以帮助项目走向成功。

可建立以下机制：

①建立协同机制，让大家知道自身的定位、职责

②建立沟通渠道，让信息可以交互、流通、融合

③建立决策机制，让目标、限制、规则可以得到共同理解

（6）风险意识

风险意识是项目思维中最重要的意识之一！

因为养成了对资源评估的思维习惯，那么潜意识就自然而然的会考虑类似的“如果资源不能按照我们要求的去运作”这类问题。

风险意识是对不确定事物的一种预测，在逻辑中模拟现实与预期不匹配时的思维场景。但风险意识不只是回答“如果无法达到”会怎样之类的问题，风险意识还帮助提高思维的主观能动性。

（7）主观能动性

项目经理的主观能动性毋庸置疑。是有韧性、不怕锤、不怕背锅、充满耐心的。

毕竟，面对项目的复杂场景，项目经理几乎从来没有觉得“只能这样”或“非0即1”，这是避免进入牛角尖，防止思维受到局限而窄化。

懂得在绝境中寻找生机和方法，不放弃、不抛弃，是项目思维的精髓所在